Les bibliothèques, actrices du lien social – Comprendre et construire son plan d’action.
Durée : 2 jours
Objectifs :
- Définir le rôle social des bibliothèques
- Savoir analyser les besoins sociaux d’un territoire
- Intégrer le rôle social dans le projet de bibliothèque
- Adapter ses pratiques professionnelles au rôle social des bibliothèques
- Concevoir des actions adaptées au rôle social des bibliothèques
- Développer les partenariats dans ce domaine
Distantiel possible ? : Non
Contenu prévisionnel
1. Le rôle social ; une définition
- Evolution des missions et rôle social dans les enjeux actuels des territoires
- Lien social, inclusion, accès aux droits, réduction des inégalités, participation des habitants, …Jusqu’où aller dans le rôle social
- Identifier les publics, leurs besoins et leurs freins
2. Connaitre son territoire et intégrer le rôle social dans son projet
- Faire un diagnostic simple du territoire, qui prennent en compte les besoins sociaux
- Intégrer le rôle social dans le projet de la bibliothèque
- Typologie des actions possibles
3. intégrer le rôle social dans le projet d’établissement
- Articulation entre le projet de bibliothèque et le projet d’établissement
- Hiérarchisation des priorités
4. Intégrer la dimension sociale dans la politique d’acquisition
- Des acquisitions qui répondent aux besoins sociaux
5. Une posture d’accueil adaptée à la diversité des publics
- L’accueil inconditionnel
- L’écoute et la bienveillance
- Aller vers, sans imposer
- Faire respecter les règles sans exclure
- Formuler une mini-stratégie de communication réaliste
6. Communiquer et rendre l’offre accessible
- Adapter la communication aux publics visés
- Rendre visibles les services à dimension sociale
- Signalétique et aménagement des locaux
- Identifier les relais permettant de toucher les non-usagers
7. Renforcer les partenariats
- Cartographier les partenaires
- Typologie des partenaires et actions possibles
8. Actions et plan d’action
- Construction du plan d’action
- Réalisation et priorisation des fiches actions
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