Accompagnement et conseil
Innovation collaborative et conseil
Notre accompagnement conjugue innovation, consolidation des collectifs de travail et bien-être au travail.
Issues des approches collaboratives centrées sur l’intelligence collective, nos méthodes structurent les apports de tous les acteurs.
Il s’agit pour nous d’intégrer l’ensemble des perspectives pour construire la bibliothèque de demain
PCSES, projet d’établissement, etc.
Fab Design propose une démarche structurée qui permet, étape par étape, de concevoir un PCSES, un plan de lecture publique ou un projet d’établissement adapté au contexte, aux besoins des populations et aux moyens disponibles.
En fonction du périmètre, des enjeux, des compétences, du budget disponible, … nous proposons plusieurs formules qui vont de l’accompagnement à distance, jusqu’à la prise en charge globale de la réalisation du document.
Etudes et enquêtes
Mieux connaitre ses publics, c’est disposer des informations nécessaires pour mieux répondre à ses attentes et à ses besoins.
En fonction des questions et des projets que se posent les responsables, l’étude de publics permet d’apporter une meilleure connaissance des usages afin de mieux répondre aux besoins.
Selon les objectifs et les budgets disponibles, nos études font appel à des approches ethnologiques, qualitatives et quantitatives.
Elle débouche sur des recommandations opérationnelles et contribue à remettre l’usager au centre de l’activité de la bibliothèque.
Journée réseau – événementiel
Fab’Design conçoit et anime des journées du réseau thématiques, ludiques, participatives, mobilisatrices et apprenantes.
Quelques projets récents
- Mettre à la disposition des bibliothèques une expertise pour mener à bien les différentes phases de la conception / rédaction / validation de leur PCSES
- Les accompagner dans la mise en oeuvre opérationnelle : analyse du territoire, préparation/animation de réunions, rédaction, etc.
- Normer le document de cadrage selon les préconisations du Ministère de la Culture
- Monter en compétences dans la réalisation et le suivi de ce PCSES
Déroulé de la mission
- Formation de l'ensemble des bibliothécaires du territoire concernés par la réalisation d'un PCSES
- Réunions d'accompagnement régulières avec chaque bibliothécaire
- Relecture des différentes parties du PCSES
- Assistance à la rédaction
- Identifier les besoins du territoire
- Définir les atouts et les faiblesses du réseau / de la politique de lecture publique
- Proposer des scénarii d’évolution pour les années à venir
Résultats
- Le relevé des besoins du territoire en ce qui concerne la Lecture publique et les besoins culturels
- Évaluation des actions du réseau de lecture publique et identification des points de progrès
- Réorientation de la politique documentaire et consolidation de l’action culturelle
- Conseil sur la réorganisation du réseau, de son mode de fonctionnement et de ses modes de coordination
- Réorientation de la politique de communication du réseau et coordination avec les communes
- Recenser les nouveaux usages culturels & attentes des publics
- Adapter les offres et services aux attentes / nouveaux usages
- Co-construire avec l'ensemble des parties prenantes : citoyen, partenaires, institution...
Résultats
- L’identification des attentes / usages du public cible quant à l'ouverture de la nouvelle médiathèque
- Co-construction de nouvelles offres & services en vue de répondre à ces attentes : conception et animation d'un BIBLIO'Remix réunissant plus de 60 personnes
- Test grandeur nature de ces propositions pour intégration au PCSES
- Réaliser un diagnostic temporel
- Accompagner les équipes dans la réalisation d’un PCSES
- Intégrer largement les partenaires dans la réalisation du PCSES
- Développer la concertation dans le cadre d’une démarche inclusive
- Etude documentaire, quantitative & qualitative – conseil citoyen, conseil de la jeunesse, conseil de quartier, associations culturelles, groupe jeunes adultes
Résultats
- L’identification des besoins des habitants quant aux horaires d’ouverture de la médiathèque
- La réalisation de scénarii horaires
- Mobilisation des équipes internes et participation des habitants
- Modification de l’amplitude horaire et optimisation du service
- La conception d’un PCSES dans le cadre d’une démarche collaborative
- Une stratégie d’évolution des services de la médiathèque et une étude d’impact.
- Recenser les nouveaux usages culturels & attentes des publics
- Adapter les offres et services aux attentes / nouveaux usages
- Co-construire avec l'ensemble des parties prenantes : citoyen, partenaires, institution...
- Doter les bibliothécaires des compétences nécessaires à leurs nouvelles fonctions
Résultats
- L’identification des attentes / usages du public cible quant à l'ouverture de la nouvelle médiathèque
- Co-construction de nouvelles offres & services en vue de répondre à ces attentes : conception et animation d'un BIBLIO'Remix réunissant plus de 60 personnes
- Test grandeur nature de ces propositions pour intégration au PCSES