Evaluer son action pour mieux l’orienter

Durée : 2 jours
Objectifs :
  • Comprendre les enjeux et l’importance de l’évaluation en bibliothèque
  • Connaitre et savoir utiliser les différentes méthodes d’évaluation
  • Construire une méthodologique adaptée à la taille et aux enjeux de sa structure
  • Utiliser des outils simples
  • Faire de l'évaluation un outil d'advocacy
Distantiel possible ? : Oui

Contenu prévisionnel

1. Enjeux et importance de l’évaluation

  • Les principales méthodes d’évaluation
  • Les indicateurs ; au-delà des statistiques du SIGB

2. Indicateurs, statistiques et enquêtes de satisfaction

  • Les différents indicateurs
  • Les statistiques classiques et leur exploitation
  • La satisfaction des usagers  et des habitants du territoire

3. L’atteinte des objectifs politiques (lecture publique et intégration dans les autres politiques de sa collectivité)

  • Les priorités politiques des élus
  • Indicateurs et projets (PCSES, CTL, etc.)
  • L’intégration de la bibliothèque dans les autres domaines d’activités de la collectivité

4. Les différentes méthodes d’évaluation

  • Les enquêtes de satisfaction et leur adaptation possible aux différents contextes
  • Les enquêtes auprès des utilisateurs
  • L’exploitation des données
  • L’approche quantitative (statistiques, limites et exploitation des résultats)
  • L’approche qualitative (entretiens, focus-groups, world café)

5. Présenter et rendre effectifs les résultats de l’enquête

  • Le rapport
  • La présentation des résultats aux partenaires et aux politiques
  • La présentation orale
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Xavier - consultant formateur senior - Enssib
Les fonctions occupées précédemment : responsable de la Bibliothèque départementale du Haut Rhin Président de l'ABF Diplômé de l'Enssib

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