Pour un meilleur accueil en bibliothèque
Durée : 2 jours
Objectifs :
- Initier les agents à la LSF et les sensibiliser à la culture sourde afin de faciliter les échanges dans les situations d’accueil du public sourd ou malentendant, et de favoriser une meilleure collaboration interne
- Découvrir la culture sourde et ses spécificités dans un contexte d'accueil
- Comprendre les enjeux de l'accessibilité et de la communication visuelle
- Apprendre les bases de la LSF pour les échanges simples et les situations d’accueil
- Adopter les bons comportements et postures de communication
- Gagner en aisance dans la relation avec un public ou collègue sourd/malentendant
Distantiel possible ? : Oui
Contenu prévisionnel
1. Introduction à la culture sourde et à la LSF
- Qui sont les publics sourds et malentendants ?
- Culture, identité, langue : mieux comprendre la communauté sourde.
- Situations rencontrées en bibliothèque : attentes, obstacles, solutions.
2. Initiation à la LSF – les fondamentaux
- L’alphabet et dactylologie.
- Se présenter (prénom, fonction)
- Les formules de base : bonjour, merci, comment ça va ?
- Les questions simples : « Avez-vous une carte ? », « Puis-je vous aider ? », etc
3. LSF appliquée à l’accueil en bibliothèque
- Le vocabulaire professionnel : livre, carte, inscription, horaires, etc.
- Gérer une demande d’information simple.
- Utiliser les gestes clés quand on ne maîtrise pas toute la LSF.
- Développer une communication visuelle efficace (regard, gestes, supports). Mise en situation.
4. LSF appliquée à l’accueil en bibliothèque
- Situer un espace, orienter dans la bibliothèque
- Parler de l’emploi du temps / proposer un rendez-vous (Heure, jours, mois, années)
- Parler chiffre et tarifs en LSF
5. Mises en situation et retours d’expérience
- Jeux de rôle et simulations de situations d’accueil
- Quiz, défis en binôme, visionnage de vidéos en LSF
- Échanges sur les ressentis, erreurs fréquentes et ajustements possibles
Bonus : Poursuivre l’apprentissage des notions en LSF
- Adjectifs
- Couleurs
- Transport et tourisme
- Loisirs et activités
- Métiers
Nos formations proches du thème qui vous intéresse
Le rôle social des bibliothèques (2 jours)
Les bibliothèques, actrices du lien social – Comprendre et construire son plan d’action. Contenu prévisionnel 1. Le rôle social ; une définition 2. Connaitre son territoire et intégrer le rôle social dans son projet 3. intégrer le rôle social dans le projet d’établissement 4. Intégrer la dimension sociale dans la politique d’acquisition 5. Une posture […]
Le rôle social des bibliothèques (1 jour)
Des collections au lien social Contenu prévisionnel 2. Les bibliothèques face à la précarité et à l’exclusion 3. De la prescription à la participation 4. Agir sur son territoire Nos formations proches du thème qui vous intéresse
L’inclusion numérique en bibliothèque
Accompagner en bibliothèque les publics en difficulté avec le numérique Contenu prévisionnel 1. Usages du numérique 2. Cibler les publics concernés 3. Apporter des réponses au besoin 4. Dans le détail des enjeux 5. Le cadre 6. Ateliers 7. Conclusion Nos formations proches du thème qui vous intéresse