Pour un meilleur accueil en bibliothèque
Durée : 2 jours
Objectifs :
- Initier les agents à la LSF et les sensibiliser à la culture sourde afin de faciliter les échanges dans les situations d’accueil du public sourd ou malentendant, et de favoriser une meilleure collaboration interne
- Découvrir la culture sourde et ses spécificités dans un contexte d'accueil
- Comprendre les enjeux de l'accessibilité et de la communication visuelle
- Apprendre les bases de la LSF pour les échanges simples et les situations d’accueil
- Adopter les bons comportements et postures de communication
- Gagner en aisance dans la relation avec un public ou collègue sourd/malentendant
Distantiel possible ? : Oui
Contenu prévisionnel
1. Introduction à la culture sourde et à la LSF
- Qui sont les publics sourds et malentendants ?
- Culture, identité, langue : mieux comprendre la communauté sourde.
- Situations rencontrées en bibliothèque : attentes, obstacles, solutions.
2. Initiation à la LSF – les fondamentaux
- L’alphabet et dactylologie.
- Se présenter (prénom, fonction)
- Les formules de base : bonjour, merci, comment ça va ?
- Les questions simples : « Avez-vous une carte ? », « Puis-je vous aider ? », etc
3. LSF appliquée à l’accueil en bibliothèque
- Le vocabulaire professionnel : livre, carte, inscription, horaires, etc.
- Gérer une demande d’information simple.
- Utiliser les gestes clés quand on ne maîtrise pas toute la LSF.
- Développer une communication visuelle efficace (regard, gestes, supports). Mise en situation.
4. LSF appliquée à l’accueil en bibliothèque
- Situer un espace, orienter dans la bibliothèque
- Parler de l’emploi du temps / proposer un rendez-vous (Heure, jours, mois, années)
- Parler chiffre et tarifs en LSF
5. Mises en situation et retours d’expérience
- Jeux de rôle et simulations de situations d’accueil
- Quiz, défis en binôme, visionnage de vidéos en LSF
- Échanges sur les ressentis, erreurs fréquentes et ajustements possibles
Bonus : Poursuivre l’apprentissage des notions en LSF
- Adjectifs
- Couleurs
- Transport et tourisme
- Loisirs et activités
- Métiers
Nos formations proches du thème qui vous intéresse
Accueillir les publics en bibliothèque
Posture, politique et gestion de l’accueil Contenu prévisionnel 1. Les besoins des publics 2. Les enjeux de l’accueil 3. La posture 4. L’écoute 5. La reformulation 6. Le questionnement 7. Les situations difficiles 8. La politique d’accueil Nos formations proches du thème qui vous intéresse
Illettrisme et Facile à lire en bibliothèque
Des bibliothèques accessibles à un public adulte éloigné de lalecture ou peu familier des bibliothèques Contenu prévisionnel 1. Construire une culture commune autour du FAL 2. Les collections : quel type de document pour quel public ? 3. Accueillir en bibliothèque des personnes éloignées de l’écrit, peu ou pas familière des bibliothèques 4. Mise en […]
Des livres pour les tout-petits
Nourrir un fonds Petite enfance Contenu prévisionnel 1. Lire à des tout-petits ; enjeux et besoins 2. Des livres et des bébés 3. Des titres pour nourrir son fonds Petite enfance 5. Quelles actions proposer en direction de la petite enfance ? Nos formations proches du thème qui vous […]