Un lieu ouvert à tous les publics
Durée : 2 jours (mais 1 jour possible)
Objectifs :
- Définir le rôle social de la bibliothèque
- Favoriser des pratiques professionnelles inclusives
- Découvrir des dispositifs inclusifs innovants
- Cartographier la diversité́ des publics et leurs usages
Distantiel possible ? : Oui
Contenu prévisionnel
- L’inclusion sociale en bibliothèque?
- Différencier intégration et inclusion
- Définir la bibliothèque inclusive
- Un état des lieux : les valeurs, succès de la bibliothèque inclusive mais aussi les freins
- Identifier les ressources nécessaires pour développer des actions incluant la diversité́ des publics.
2. Les enjeux de l’inclusion en bibliothèque
- Inclure tous les publics
- L’accessibilité, l’équité : savoir valoriser la diversité
- Panorama dispositifs inclusifs & innovants
3. La diversité des publics
- L’accueil de tous les publics
- Favoriser l’accessibilité physique & numérique
- Simplifier les usages de la bibliothèque
4. Le parcours usager inclusif
- Appréhender le parcours des usagers pour inclure la diversité́ des publics
- identifier les points de rencontre et/ou de crispation entre agents et usagers, entre l’usager et la signalétique, entre l’usager et un dispositif d’inclusion
- Construire des solutions adaptées pour développer un service inclusif
5. Accueillir pour inclure :
- Développer des postures adaptées d’accueil & de médiation
- L’art de l’écoute, de la reformulation et du questionnement
- Les différentes formes de reformulation en fonction des publics
- L’art du questionnement
6. L’inclusion numérique
- Le rôle d’accompagnement et de médiation
- Le périmètre d’action des bibliothécaires : quand passer le relai ?
- L’argumentaire auprès des élus
- Les outils d’accompagnement pour aides les publics exclus
7. Plan d’action collectif
- Co-construire un projet inclusif adapté
- Cartographier les parties prenantes de ce type de projet
- Rédiger une fiche action
Nos formations proches du thème qui vous intéresse
Créer des animations auprès des personnes âgées
Besoins, animations, partenariats Contenu prévisionnel 1. Connaitre les publics séniors pour mieux prendre en compte leurs particularités 2. Concevoir une animation adaptée 3. Animer auprès des personnes âgées – postures et techniques 4. Construire des partenariats et aller hors les murs 5. Clôture Nos formations proches du thème qui vous intéresse
Favoriser la participation du public par une approche orientée usagés
Faire participer, intégrer, et développer les publics Contenu prévisionnel 1. Développer une culture de la participation en bibliothèque 2. S’approprier une approche centrée usagers 3. Écouter pour comprendre : recueillir la parole et les besoins des publics 4. Analyser les besoins et formuler un défi de travail 5. Générer des idées et prototyper une réponse […]
Le rôle social des bibliothèques (2 jours)
Les bibliothèques, actrices du lien social – Comprendre et construire son plan d’action. Contenu prévisionnel 1. Le rôle social ; une définition 2. Connaitre son territoire et intégrer le rôle social dans son projet 3. intégrer le rôle social dans le projet d’établissement 4. Intégrer la dimension sociale dans la politique d’acquisition 5. Une posture […]