Accompagner les publics dans leurs usages du numérique

1. Comprendre les enjeux de la transition numérique

• Une société en pleine mutation
• Une organisation gouvernementale pour accompagner et protéger les citoyens
• Identifier les attentes du public en fonction de l’évolution de la société (mutation des usages, littératie numérique, baromètre numérique …)

2. L’inclusion numérique en bibliothèque

• Mettre en œuvre une bibliothèque inclusive
• Comprendre les nouveaux usages numériques des publics en bibliothèque
• Définir les modalités d’accompagnement 

3. Accompagnement de l’usager

• Adopter la bonne posture d’accueil en fonction des publics
• Contextualiser la demande et circonscrire les questions
• Favoriser des pratiques pour rendre l’usager autonome dans ses recherches (des outils)
• Prendre en main des ressources numériques pour la formation en ligne des usagers (autoformation, certification…)

4. Le métier de bibliothécaire mute

• Prendre le pas de la prescription à la médiation
• Se frayer le chemin de la veille à la curation sur le web
• Découverte et prise en main d’un outil de veille collaboratif

5. Assurer la médiation numérique des savoirs

• Mettre en valeur des fonds de ressources numériques
• Attirer les publics par différentes actions numériques et physiques

6. S’initier à la réalisation d’ateliers numériques en fonction de la diversité des publics

• Découvrir des outils de médiation documentaire en ligne 
• Choisir et mettre en œuvre un atelier découverte de l’environnement numérique (adulte/sénior) ou atelier pédagogique (enfants/ado) ou un atelier créatif (tout public)